Términos del servicio

Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a OrthoMed! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a OrthoMed. OrthoMed opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y demás políticas publicadas en nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la edad legal requerida en tu país o jurisdicción, o que cuentas con la autorización de tu representante legal.

Eres responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra y de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y la apariencia pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que accedas.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como disponibilidad, errores de precio, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia razonable.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos locales, aranceles, gastos aduaneros o cargos de importación que puedan aplicarse en el país de destino.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago correcta y actualizada.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país, la empresa transportista, procesos aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.

OrthoMed no será responsable por retrasos ocasionados por terceros o eventos de fuerza mayor.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, videos, fotografías y demás materiales, es propiedad de OrthoMed o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros. Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y OrthoMed no asume responsabilidad por su funcionamiento o disponibilidad.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para procesar pedidos y operar el comercio electrónico.

No obstante, cualquier compra realizada se efectúa directamente entre el cliente y OrthoMed, por lo que Shopify no es responsable de las transacciones realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros Servicios aceptas dicho tratamiento.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Cualquier comentario, sugerencia, reseña o contenido enviado por los usuarios podrá ser utilizado por OrthoMed para mejorar sus Servicios, siempre respetando la legislación aplicable.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad o cualquier otra información publicada en el sitio.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para:

  • Realizar actividades ilegales.

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

  • Introducir virus o software malicioso.

  • Intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.

  • Utilizar herramientas automatizadas para extraer información del sitio.

  • Realizar cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento normal de nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso cuando detectemos un uso indebido.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

El uso de agentes automatizados, robots o sistemas de inteligencia artificial para interactuar con nuestros Servicios deberá cumplir con las condiciones establecidas por Shopify y con la legislación aplicable.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podremos suspender o finalizar el acceso a nuestros Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos o cuando resulte necesario para proteger nuestros intereses o los de nuestros clientes.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Nuestros Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

No garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, OrthoMed no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue cuando dichos derechos sean irrenunciables.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a OrthoMed, sus colaboradores y proveedores frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones continuará plenamente vigente.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y OrthoMed.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

OrthoMed podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos cuando resulte necesario para la operación de sus Servicios.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción donde OrthoMed tenga establecida su sede principal, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores según la legislación de su país de residencia.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos utilizados en este documento tienen únicamente fines informativos y no afectan su interpretación.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

OrthoMed

Correo electrónico: orthomedlabs@gmail.com

Teléfono: +57 3045213581

Dirección comercial: [Motilones, calle 7#4-03, Cucuta - Colombia]